Vertrieb · CRM-Vergleich
CentralStationCRM oder Pipedrive.Welches CRM passt ins kleine Büro?
CentralStationCRM und Pipedrive sind beide schlanke CRM-Systeme für kleine Büros, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte. CentralStationCRM ist auf Kontakt- und Aufgabenverwaltung ausgelegt, läuft auf Servern in Deutschland und Irland (beide in der EU) und ist in Minuten eingerichtet. Pipedrive dreht sich um die visuelle Vertriebspipeline mit Deals und Automatisierung und speichert die Daten von EU-Kunden innerhalb der EU, unter anderem in Frankfurt. Für reine Kontaktpflege passt CentralStationCRM, für aktive Akquise mit vielen Angeboten Pipedrive.
Kurz beantwortet · Stand September 2026
01 Der Grundunterschied
Kontaktakte oder Vertriebspipeline.
Der wichtigste Unterschied liegt im Grundprinzip. CentralStationCRM stellt den Kontakt in den Mittelpunkt: Zu jeder Person und Firma sammeln Sie Notizen, Aufgaben und zugeordnete E-Mails an einer Stelle. Das eignet sich für Büros, die vor allem den Überblick über Auftraggeber, Fachplaner und Behörden behalten wollen. Die Oberfläche ist bewusst schlank, die Einarbeitung kurz.
Pipedrive denkt vom Verkaufsprozess her. Anfragen und Angebote wandern als Karten durch eine visuelle Pipeline, von der ersten Ansprache bis zum Zuschlag. Das hilft Büros, die aktiv akquirieren und viele Angebote parallel verfolgen. Automatisierungen erinnern an Wiedervorlagen und verschieben Deals nach Regeln. Dafür ist etwas mehr Einrichtung nötig als bei einer reinen Kontaktverwaltung.
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02 Vergleichstabelle
Die beiden Systeme Kriterium für Kriterium.
| Kriterium | CentralStationCRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Hersteller und Sitz | 42he Company GmbH, Köln | Pipedrive OÜ, Estland |
| Grundprinzip | Kontakt- und Aufgabenverwaltung | Vertriebspipeline mit Deals |
| Hosting | Server in Deutschland | Cloud, EU-Region Frankfurt wählbar |
| Einstieg und Aufwand | Sehr flache Lernkurve, in Minuten nutzbar | Schnell startklar, mehr Konfiguration bei Automatisierung |
| Automatisierung | Bewusst schlank gehalten | Workflow-Automation ab mittleren Tarifen |
| Schnittstellen | REST-API, CSV, automatische E-Mail-Zuordnung | Offene API, rund 500 Integrationen, Microsoft 365 und Google |
| Kostenmodell | Bis drei Nutzer kostenlos, danach nach Nutzerzahl gestaffelt | Pro Nutzer und Monat, nach Tarifstufe |
| Sprache und Support | Deutschsprachig | Mehrsprachig, DACH-Support |
03 Einsatzfall und Umstieg
Welches System zu welchem Büro passt.
Wählen Sie CentralStationCRM, wenn Ihr Büro vor allem eine gemeinsame, sauber gepflegte Kontaktakte braucht und der Datenschutz durch EU-Hosting auf Servern in Deutschland und Irland ein Argument ist. Das System ist schnell eingeführt und stellt kleine Teams selten vor Hürden. Wählen Sie Pipedrive, wenn Akquise und Angebote den Alltag prägen und Sie den Stand jeder Anfrage in einer Pipeline sehen wollen. Die Automatisierungen zahlen sich dann aus, wenn regelmäßig nachgefasst werden muss.
Beim Umstieg aus einer gewachsenen lokalen Umgebung zählt die Anbindung. Beide Systeme importieren Kontakte per CSV und lassen sich mit E-Mail verbinden. Pipedrive bietet fertige Integrationen für Microsoft 365 und Google, sodass Termine und Mails aus Outlook einfließen. CentralStationCRM ordnet eingehende E-Mails automatisch der passenden Kundenakte zu. In beiden Fällen liegen die Daten in der Cloud, nicht mehr auf Ihrem Fileserver. Wer die Kundendaten im Haus behalten will, sollte stattdessen ein On-Premise-CRM prüfen.
04 Fragen
Häufige Fragen kurz beantwortet.
Wo liegen die Daten bei CentralStationCRM und Pipedrive?
CentralStationCRM hostet nach Herstellerangaben auf Servern in Deutschland und Irland, also innerhalb der EU. Pipedrive speichert die Daten von EU-Kunden innerhalb der EU, etwa in Frankfurt, Dublin oder Stockholm; die genaue Region wird anhand des Anmeldestandorts zugewiesen und lässt sich beim Support erfragen. Beide sind Cloud-Dienste, die Kundendaten liegen also beim Anbieter und nicht auf Ihrem eigenen Server.
Welches System ist einfacher zu bedienen?
CentralStationCRM ist auf eine flache Lernkurve ausgelegt und in wenigen Minuten nutzbar. Pipedrive ist ebenfalls schnell startklar, verlangt aber etwas mehr Konfiguration, sobald Sie Pipelines und Automatisierungen an Ihre Abläufe anpassen. Für den reinen Einstieg ist CentralStationCRM schlanker.
Kann ich Termine und Mails aus Outlook anbinden?
Ja. Pipedrive bietet Integrationen für Microsoft 365 und Google, damit Kalender und E-Mail einfließen. CentralStationCRM ordnet E-Mails über eine Zuordnung der passenden Kundenakte zu. Prüfen Sie die genauen Anbindungen und Grenzen vorab am eigenen Postfach.
Quelle: GWB, VgV, UVgO in der geltenden Fassung; Delegierte Verordnungen (EU) 2025/2150–2152 (Schwellenwerte 2026/2027); Bekanntmachungsservice oeffentlichevergabe.de; eigene Auswertung der offenen Bekanntmachungsdaten, August 2026. Stand September 2026. Keine Rechtsberatung, maßgeblich ist der jeweilige Gesetzes- oder Normtext.
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